福井市に実在する文房具店に在籍する営業マンと販売員。その、おもてなし力の違いに驚愕した。

福井市に実在する文房具店に在籍する営業マンと販売員。その、おもてなし力の違いに驚愕した。

「252円になります」 近所の文房具屋さんで、ノートを1冊買ったときに店員が放った言葉はこれだけだった。まあ252円しか使ってないから...

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あなたの商品やサービスが売れない理由はふたつ。価値がないか、もしくは、、、、

あなたの商品やサービスが売れない理由はふたつ。価値がないか、もしくは、、、、

おもわせぶりなタイトルにして申し訳ない。きのう本屋でコピーに関する本を読んで勉強したので、ちょっとやってみた。タイトルにひかれて本文を読む気...

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そのうどん屋の店員さんは70センチ前にいる俺に、100坪の店全域に聞こえるような大きな声で「ありがとうございました〜」と言ってくれた。

そのうどん屋の店員さんは70センチ前にいる俺に、100坪の店全域に聞こえるような大きな声で「ありがとうございました〜」と言ってくれた。

「ありがとうございました〜」 70センチ前方にいる店員さんが私に対して感謝の意を込め言ってくれた。30坪のフロアー全域に届くような大き...

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22年の歴をもつプロのセールスですが、マーケティングも得意です。コンテンツマーケティングというやつだけですが

22年の歴をもつプロのセールスですが、マーケティングも得意です。コンテンツマーケティングというやつだけですが

コンテンツマーケティングのワークショップを一般社団法人UPさんというところで、そこの会員様向けにやらせていただきました。 おかげさまで...

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経験値と形式知の融合がノルマに追われたセールスを救う。理論と実践がセールスの基本行動様式である。

経験値と形式知の融合がノルマに追われたセールスを救う。理論と実践がセールスの基本行動様式である。

東条薬局(仮名)が店舗のレイアウトをいじるので時間がある人は顔出してくれないかと何となく言われる。 強制はもちろんできないので、任意で...

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究極の営業マンはミッション・インポッシブルのイーサン・ハント級にすごくて、強くて、かっこいいのだ。

究極の営業マンはミッション・インポッシブルのイーサン・ハント級にすごくて、強くて、かっこいいのだ。

やみくもに、ドア・ツー・ドアで飛び込み営業などおこなっても、それはあまりにも非効率だ。まず、マーケティングによってターゲットを絞ってから営業...

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全国展開する流行のカフェで出会ったウェイターの高田君が起こしたとんでも事件はとてもおもしろいものとなった。

全国展開する流行のカフェで出会ったウェイターの高田君が起こしたとんでも事件はとてもおもしろいものとなった。

「ホットコーヒーお願いします」 「ブレンドですね、フレッシュはおつけしますか」 「結構です」 全国展開している最近話題のカフェが地...

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動機は不純でいい。いいひと風情が、やがてホンモノのいいひとになるやも知れぬから

動機は不純でいい。いいひと風情が、やがてホンモノのいいひとになるやも知れぬから

モノを買うとする。どうせなら、いい人から買いたい。それならばと、いい人を演じて、クライアントにお客さんに接すればいい。 これ以上ないほ...

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どうしても天津飯が食べたいという主婦に、なかなか天津飯をださなかった喫茶店。キーワードはアンドロイド。

どうしても天津飯が食べたいという主婦に、なかなか天津飯をださなかった喫茶店。キーワードはアンドロイド。

以前、接客業専用のブログを書いていたことがある。今は更新していないので、どこにあるかもわからないほどだが、記事のストックだけはある。 ...

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愛想もくそもないうどん屋に、接客に人一倍うるさいわたしが、なんども通ってしまう理由。しんのおもてなしがそこにはある。

愛想もくそもないうどん屋に、接客に人一倍うるさいわたしが、なんども通ってしまう理由。しんのおもてなしがそこにはある。

お気に入りのうどん屋にはいる。店主はいつものように客用のテーブルに座りスポーツを新聞を広げテレビを見ている。入り口の引き戸をあけると備え付け...

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